Shimoina District, Japan
503-294 Chisato, Achi,
N/A
+81 265432611
Good place for relaxing
like
チェックインの時に対応して下さった従業員さんは優しく、要望にも一生懸命応えて下さいましたが、チェックアウトの時に対応された従業員さんは横柄な対応をされていたので、最後に残念な思いをしました。 お部屋は露天風呂付きのお部屋を用意してくださっていて、景色も最高でお部屋も綺麗でした。 温泉もとても気持ち良かったです。温泉の成分で床が滑りやすくなっているので気を付けたほうがいいです。 バイキングは揚げ物やカニ等人気の物や、ご飯はすぐになくなってしまい、出てくるまでにすごく待ったので、その間にお腹が満腹になってしまいました。 夜のデザートの種類が豊富だったのが良かったです。 後日忘れ物をしたのですが、すぐに着払いで送って下さり有り難かったです。
昼神温泉で少ない夕食のバイキング方式がここにはあります。補充できるものは無くなっても補充されているようです。カニはツメの部分は早いうちになくなってしまいますが、他の足の部分なら最後までありました。 本館の方なので施設は古い感じはしましたが、全体として清掃は行き届いており、きれいです。お風呂は一般的な構成ではありますが、何か浮いているということはなく、きれいです。 あいにくの天気で外出もままならなかったですが、朝市にも近く、自社農園でイチゴ狩りとかできました。イチゴ農園はハウスなので傘無しで濡れることなくできました。チェックイン・アウトの時間にゆとりがあるのでゆっくりできました。 高級旅館のような対応ではないものの、概ね対応は親切で丁寧でした。
バイキングが最高！美味しくて豪華信州名物から蟹、海老など！絶対満足できます！お腹すかせてぜひどうぞ！ ちなみに、昼、夜、朝の３回バイキング食べましたが多種多様で飽きませんよ！ 昭和天皇皇后がお泊まりになり星空を眺められたそうです！ お風呂は最高すぎて教えたくないほど‼️
中日ドラゴンズとゆかりがあるそうです。廊下に写真がたくさんありました。お風呂の温度はぴったしで気持ちよく、バイキングもとても美味しく大満足です。晩御飯はカニと海老をたらふくいただきました。
日帰りプランで利用しました。 お風呂は、露天風呂が少ない方のお風呂でしたが、泉質＆温度は良かったです。 残念だったのが、旅館の対応と昼食です。 昼食は、人数が少なかったので会席料理でした。出てきた鯉が冷めていて身が固くかぶりつかないと身が取れない状態でした。 旅館の対応ですが、予約の際「サウナを利用したい」旨を伝えた際、利用できるように対応します、との回答でした。いざ入浴してみるとサウナ室は電気が点灯していましたが、室温が40度でした。11:00にフロントに電話しサウナの温度が低く利用できない旨を伝えたところ、ボイラーを入れてなかったすぐに入れます、とのこと。サウナ室の扉には利用時間13:00〜22:00と書かれていた。20分後再度サウナを確認したところ、全く温度が上がっていない！再度フロントに電話。「温度が上がるまでに時間がかかる」との対応。サウナ室のヒーターが全く冷たい。稼働していない。フロントは嘘を言っていたのです。許せない。客に嘘をついてその場を逃れようとする旅館の対応が全くダメですね。客商売で一番やってはいけない事だと思います。 天皇陛下も宿泊された旅館なのに、非常に残念です。
温泉はゆったりくつろげます。 露天風呂は虫が多くて…… 虫が平気な方と、花粉が平気な方にはおすすめです 季節のお風呂はかもみーるのお風呂で、とっても良い香りで、リラックスできました。 お食事はバイキングです このときは、北海道フェアでした。 蟹がいろいろ楽しめました。 大好きなタラバガニ、本ズワイガニ、花咲蟹、紅ズワイガニとそろっていました 平成天皇陛下と皇后陛下がおいでになられた時の写真がありました。 夜はお庭とエントランスのイルミネーションがキレイです
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