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U-mobile（ユーモバイル）

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Shinagawa City, Japan

umobile.jp
Telecommunications service provider

U-mobile（ユーモバイル） Reviews | Rating 1.4 out of 5 stars (5 reviews)

U-mobile（ユーモバイル） is located in Shinagawa City, Japan on Kamiosaki, 3 Chome−1−番1号, Meguro Central Square. U-mobile（ユーモバイル） is rated 1.4 out of 5 in the category telecommunications service provider in Japan.

Address

Kamiosaki, 3 Chome−1−番1号, Meguro Central Square

Phone

+819074074300

Open hours

...
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L

Lee R.

Bought the 25gb max no speed cap but can't even load youtube on 360p. This is a scam, better off with other operator. no wonder why it's cheap, utterly useless. Don't believe the speed test, they throttled everything else.

M

Mingyue Lin

it's too too too too bad, it said no limitation for GB, but actually it has. The internet speed is almost 0 even I didn't use for 1 GB for 4 days. The staff said they have to keep secret for the limiation for this product. it's cheating....... I don't want to use any product from this company anymore.

J

Jason Letz

Terrible phone service. I barely use any data but my internet is always slow. Even at the beginning of the billing cycle. No LTE. Only 4g but it feels like 2g or 3g speeds.

R

ro ku

回線品質は「安かろう」程度の期待しかしていませんでしたが、それ以下。ほぼつながりません。それよりもさらに酷いのはユーザーサポート。判で押したようなことを繰り返すだけで、さらにまったく理屈に合っていない。（一例）書類のやりとりで「お客様が記入された書類の返送はセキュリティ上できません。郵便事故等の可能性を考慮しております」と言われた。もともとその書類に記入して返信してくれと普通郵便の返信用封筒が入っていましたけど。（一例）HPのFAQで「サポートで承ります」と書いてあるだけで問い合わせ電話番号が書いてない。特商法表記までを見なければ見つからなかった。（一例）HPの「個人情報の保護方針を確認してください」というリンクが切れていて404 Not Found。 こんな会社は組織として信用できません。親会社のU-NEXTもきっと同じものと考えます。１つも付けたくないですが、付けないと投稿できないので、付けています。

T

tosio nisisda

普段はこんな口コミ一切書きませんが、あまりに質の低いサービス内容に善良な人が騙されないように注意喚起も込めて記載させていただきます。ゴミみたいなサービス（まったく繋がらないネット）にゴミみたいなコールセンター（まったく商品内容を理解していない質の低いサービス）このゴミのような携帯を使うこと自体が自分が恥ずかしくなるレベルなので、今日解約する予定です。もっと契約してるユーザーを大切にするべき。アフターフォローが下手すぎ。今後こちらの会社が展開するようなサービスは同様だと思うので二度と利用しないようにする。ネットも繋がらない、電話料金も独自アプリ使わないと安くならない。利用する意味が分からない。総務省もこのような業者に免許を出すのが理解できないので、総務省にもしっかり意見提出していこうと思います。

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