Kusatsu, Japan
4 Chome-7-2 Noji
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Wheelchair-accessible toilet
Car washOil change
今回はキャンペーン中ということもあってなのか店員さんも多く、いつもより質問等しやすかったです。 丁寧に説明、接客をしてくれ、とても感じが良かったです！
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無料のジュースあります。
点検等で待合室で待っている間飲み物自由でテレビもあり快適
1年点検の際、マスクと長い前髪で顔を隠した若い整備士が頼んでもいないブレーキパッドとディスクの見積もりを持ってきた。 走行距離4年4万km、そろそろパッドは交換だろうと思っていたがまさかディスクまでとは 見積もりも30万オーバー、若い整備士曰くS4やレガシィでもこのぐらいするし、ディスクに少しでも爪がかかれば交換が必要と。 おまけに交換不要と言ったパーツも勝手に交換しているという連絡体制の不備。 その後も点検結果について質問するも見積もりに関すること以外は常に席を外して相談に行き、相談相手を呼ぶようにいったら自分は点検内容を最後まで説明することなく戻ってこない。 人手不足でバイトを雇うならキチンと教育して客前に立つ際には社員が面倒を見るのが常識では？ わざわざディーラーで整備費用を払うのは半人前以下のバイトに大事な愛車を触らせるためじゃない。
新車を購入ということで見積もりをしに行きましたが、その後1ヶ月間一切メールや電話等音沙汰がない。 担当してくださった方が係長なので安心してましたが、まさか売る気もないなんて… 新車購入する方はその後の対応が悪いので別のところを検討おすすめします。 (買うつもりで行ってたのですがこれのため辞めました)
純正のオイルエレメントじゃないとエンジンが壊れても保証しないといわれた。 延長保証のていぎがむちゃくちゃ。 キーレスの故障もお客様が勝手に着けたオーディオの影響で一度はずしてからじゃないと検査できないといわれ。 未だに故障したまま。
国道一号線沿い草津店､社員の方の､応対ががいいですね。
車の調子が悪かったので修理を依頼しました 対応、スピード共に申し分ありません
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