Shiki, Japan
1 Chome-8-50 Saiwaicho
N/A
+81120995441
電話対応が最悪。 担当者が名乗りもしないし、終始高圧的な喋り口調。 仮にもお客様サービスの番号窓口なら最低限それなりの対応を心掛けたほうが良い。
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オール電化が初めてだから立ち会いをしてくれといわれたのに、当日、電話もなしに勝手にやっていくのはおかしいとおもう。こちらが電話をかけなおす前提でやっているのか？貴重な時間を無駄にした。
電気関係で、質問や困ったことがあれば、どんどん行きましょう。駐車スペースもあり、車椅子でも入れます。 太陽光等の自然エネルギーの活用にも、相談すべきですよ。子会社で再生エネルギー事業をしているので、東京電力関内については、どんどん納得のいく説明をしてもらうべきですよ
１６日の日曜の夜に、家の一部が停電した。以前にも一度同じことがあったので、23時ころだったが所沢営業所に電話を入れると、女性のオペレーター確か、松浦さんか松沢さん、（間違えたらごめんなさい）と言う方が対応されて、これが本当に懇切丁寧な応対で物凄く安心感がありました。早速駆けつけてくださった現場担当の若い方も同様に親切で、任せて安心でした。電気専門の方には大した問題ではなかったのかも知れませんが、素人には一部停電なんて、やはり心配でもあったので、お二人の対応に心から感謝した次第です。夜中だというのに本当にありがとうございました。東電いろいろありますが、頑張ってください。
近所に住んでいます。
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