Shinjuku City, Japan
3 Chome-30-11 Shinjuku
N/A
+81345674595
DON’T COME HERE (日本語も下にあります) I went to buy silver bracelet. Their service was TERRIBLE. Especially when I asked the clerk if I could try several sizes of bracelets, she just gave them to me and starred at me struggling to try them on BY MYSELF. As it was my first time buying from Tiffany & Co, I thought that is the standard service of this brand. After choosing the size, I got the one that I tried on, which means it was not the NEW one. After me keep thinking about what I have experienced, I realized that this is not what I should be treated as a customer. I went back to the shop for asking if it is normal to get the “old one” that everyone has tried one. The clerk said there is no such a thing like new and old (everything is new one). Also, I saw other Japanese customers get great service ( helping them to try the accessories and talking with them). I bursted into tears and told the clerk that I was discriminated while spending money here. This was the horrible experience and I wish no one goes to this place. Especially foreigners ここに来るな。 私は銀のブレスレットを買いに行った。 接客は最悪でした。 特に、店員にブレスレットのサイズをいくつか試すことはできないかと尋ねると、彼女はただ私にブレスレットを渡し、一人で試すのに苦労している私を見ました。 Tiffany & Co.からの購入は初めてだったので、これがこのブランドの定番サービスだと思いました。 サイズを選んで試着したブレスレットを購入しました。つまり、新品ではありませんでした。 自分が経験したことについて考え続けていたら、これは顧客として扱われるべきことではないと気が付きました。 私は、みんなが試した「古いもの」を手に入れるのが普通かと尋ねて、店に戻りました。 店員は新旧は無いと言った. また、他の日本人のお客さんが素晴らしいサービスを受けるのを見ました(アクセサリーを試すのを手伝ったり、話し掛けたり)。 私はわっと泣き出し、店員にお金を使うと差別されたと言いました。 これはひどい経験で、誰もこの場所に行かなければいいのに。 特に外国人
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Good expensive jewelry.
新宿三丁目の大通りにあるため、いつもたくさんの人が入ってます。人に紛れてちょっとどんなものか見たい場合には都合が良いですｗ ネックレスとかとってもきれい。 ピアスの品ぞろえを、もう少しネット並みに増やしてほしいなと思うけど、あまり見に来る人いないのかな？
結婚指輪を見にいきました。婚姻届提出に合わせようと、良ければ買うつもりで行きましたが、対応してくれた若めの女性は、まさに流れ作業。親身さが全くなく、せっかくの記念品リングをティファニーで買うのは嫌だね、となりやめました。 エレベーターで案内していただくときも、長い時間ではないとはいえ、終始無言。帰りは同乗せず、ではお帰りください〜といった対応。 結果CHAUMETで大満足の購入できてよかったです。 憧れのティファニーから、ありきたりのティファニーへ。
昨日娘の20歳の誕生日プレゼント買いに行きました。 関西に宅急便の発送をお願いしましたが、翌日が誕生日だったので届くか確認しましたが、12時を過ぎていた事もあり間に合わないようで翌々日の到着予定でした。 おそらくご配慮頂いたのでしょう、翌日の朝に届きました。 素敵な20歳の誕生日になりました。 ありがとうございました。
商品を買ったのに、なぜか帰りは裏口から帰されました。ブランドイメージのため、表から帰る人を選んでいるのでしょうか？デザインは好きだったのでいいイメージは持っていたのですが、これはとても残念でした。本来のブランディングとはなにか、改めて考えさせられました。
コロナ渦の影響で今回初めてネット注文しましたが、店舗と同じように始終丁寧にとてもフレンドリーに対応していただきました。 スタッフの笑顔が見えるようでした。 ハイブランドで一番素敵な老舗だと思います。 これからもずっとティファニーで買いものをしようと思います。
購入で２回来店したが、接客が素晴らしかった。受け取りで来店した時は最悪の接客で、名前もわざわざ見えないようにつけてあり悪意を感じた。
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