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View Card Co.Ltd

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Shinagawa City, Japan

jreast.co.jp
Financial institution

View Card Co.Ltd Reviews | Rating 2.2 out of 5 stars (2 reviews)

View Card Co.Ltd is located in Shinagawa City, Japan on 大崎センタービル, 1 Chome-5-1 Osaki. View Card Co.Ltd is rated 2.2 out of 5 in the category financial institution in Japan.

Address

大崎センタービル, 1 Chome-5-1 Osaki

Phone

+81 362753000

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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K

K S

-100 支払いについて、窓口に問い合わせた所、超高圧的な態度で、人を馬鹿にしたような態度で対応されました。質問をしても、質問の途中で「ですから〜ですから〜」とめんどくさそうな話し方。検索するとそういう対応をされた方がたくさん‼︎ 金融機関のコールセンターって丁寧なイメージがあったので、ビックリしました。担当したのは(くりはらさよこ)さんという方で、「どうしてそんなに焦ってるんですか。」と思わず質問しましたが、「焦ってません、ですから〜」とお客様に対する話し方ではありませんでした。(JALと大違い)本当に嫌な思いをしました。Apple Payを使うからview cardにしているが、Apple Payを我慢してまでもカード会社を変更しようと思いました。 その後 もう一度電話した時に対応してくださった女性がすごく分かりやすく、良い対応をしてくれました。 人によってコールセンターの質の差がすごいと思いましたが、3つに変更しました。

災

災害情報学会デジ研A2

客への対応がまったくなっていない。

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