Setagaya City, Japan
3 Chome-5-2 Oyamadai
N/A
+81357069920
営業はともかく、サービスマンの接客レベルは酷い。 オープンカーの屋根とガラスが剥離し、 修理見積もりを依頼したら 少なくとも90万円だと抜かす。 それって単に屋根全体のアッセンブリー交換ですよね？ グローブボックスのハンドルが折れたので修理を…と思ったら、12万円だと… それもユニットごとのアッセンブリー交換ですよね？ 台風の後、雨漏りからの座席のカビを清掃したい旨相談したら、 全部取り替えて軽く200万円はかかりますよって、 それ、ホント？ ホンキで言っちゃってるわけ？ そんな仕事しかできないのか？？ 甚だ疑問である。
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本日はありがとうございます。良いスタッフさんにメカニックさんでした！！
ニュービートル発売以来お世話になっています。 メンテナンスのレベルが高くて安心です。
フォルクスワーゲンAG直営ってのが売りなんでしょ？ どこのディーラーで買おうが認定中古車で保証期間内なんだから せめて1週間以内には見てくれないと。 2週間後じゃないと予約が取れない？エンジンチェックランプついてるんだよ？それで乗り続けて大丈夫か聞くとそれは分りませんって、なーんの解決にもならない。 車はともかくサービスフロントはポンコツな模様です。
お店は明るく、スタッフの対応もとても良く好感が持てました
ここ尾山台店は格別に最低評価ですね。 平日のガラガラな時間にキーリモコンのバッテリー切れで行った。 入るとビックリ、受付嬢すぐ来ない、支店長目があっても知らないフリ。 みんな誰かがやるでしょ的な最低な接遇対応。フォルクスワーゲン社の足を引っ張るいわゆる左遷的な「いれば給料もらえる給料泥棒集団」_ しかも、ワーゲンのキーリモコンの電池1ヶ月しないで電池切れ。これで3回目。予備含め交換行くと毎回2245円取られる。挙げ句の果てにキーリモコンのせいにしてうちの電池良くないんですよだって… であれば、会議にかけて改善してフォルクスワーゲンはキチンとメンテナンスやフォローがしっかりしてることをアピールして盛り上げる人財を会社は求めてるのにね。 フォルクスワーゲンの社長さままた役人さま、至急尾山台店支店長含め早い入れ替えや対応しないとせっかくの良い車が市場に出なくなりますよ〜！
ご機嫌ナナメのニュービートル君について相談しに…。。 今回は、ご機嫌ナナメの症状を話し、何が原因かを聞きに行きました。 症状を聞き、色々と原因をあげてくださいました。 今回は、相談だけだったために、お支払はなく ディーラー側かしたら、何の得にもならないのに 最初から最後まで、丁寧に説明や的確なアドバイスを してくださり、本当に感謝です 帰り際、エンジンをかけると《排気漏れしていますね》…と。。 音だけでわかるなんて、本当にプロ‼️ ありがとうございました
感染対策を強化しています。
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