Shibuya City, Japan
2 Chome-28-1 Hatsudai
N/A
+81 570200732
Front staff are useless
like
amazonの返品手続きのため初めて持込みに行きました。グーグルマップのナビで経路を確認すると、一本裏の住宅街から入る道があるかのように表示されますが騙されました。実際は山手通り(大通り)沿いから出入りしますのでご注意ください。 対応された女性は確かに淡々としていてお世辞にも愛想がよいとは言いにくいですが、今回はただの着払い依頼なので可もなく不可もなく済みました。少し込み入った手配の相談をするとなると杓子定規な対応で苦労するかもしれません。
クール宅急便を持ち込みました。女性の店員でしたが受け答えは乱暴で不快だったので星一つです。 ヤマトのサービスはここ10年で低下の一途、寂しい限りです。今のご時世、顧客接点などないがしろってことかなあ、残念!
受付の女性は確かに愛想は薄いですが、 ちゃんと手際よくお仕事されてましたので 言われてるほど悪い印象はありませんでした。 マスクをしてるので、冷たい印象受けやすいのかも知れませんね。 しかし受付スペースは狭いし、 端末も1台しか見られなかったので 端末を操作する方なら効率は落ちるかと思います。 急ぎの方は端末が2台ある営業所に行った方が良いかと。
とても綺麗で、スタッフの方々が親切丁寧に対応して頂けました️
ネコピットがあるので、クロネコメンバーズの方はスムーズに発送できます。接客はまあまあ。対応スタッフが1ー2人なので客が多いと少し時間がかかる。
メルカリで商品を発送するために利用させて頂きました。 最初間違えて伝票を発行してしまったのですがご親切に対応していただいてとても助かりました! いつもありがとうございます。
国際宅急便で通常1週間前後で着く国なのに1か月経っても届かなくて、 問い合わせたら調査して連絡くれると言われ電話を切りました。 しかし、約束の日時になっても連絡が来ないので自分から再度連絡すると、 ネット追跡で表示される内容を言われるだけで何もしてくれません。 現在は、7週間になります。何度も電話しましたが、連絡すると言われ、連絡が来ない、私から再度連絡する、をずっと繰り返しています。 彼らは、お金だけもらって仕事をしようとしません。 ただ、お客から問合せを待つだけ。問合せが来た時だけ現地へメールを送って終わり。 回答が来なくても何もしません。 強く催促すると逆切れし、更に傲慢な態度になり、 終いには私をクレーマーとして完全に無視・電話にもメールにも応答しなくなりますた。 このままクロネコヤマト側の要因で荷物が長期間届けられなくても、ヤマトは送料は返金しない。また、返送・荷物を取り戻すのに再度送料を私が払わなければならない。 言いたい放題、やりたい放題の会社です。 これって契約不履行、金もらって仕事しないのは詐欺じゃないですか?
Deli
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