Takikawa, Japan
1-3-9 Ryutsudanchi
N/A
+81570200704
空知管内の唯一の営業所。 コンビニでも荷物（冷蔵・冷凍等のクール便不可）の受付をして下さいますが大きさによって店舗に迷惑を掛ける為営業所に持ち込みをしていますがクロネコメンバーズの会員になるとメリットがあるようなので次回からも利用しようかと思います。
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受付の女性スタッフの応対が大変良いです。が先輩？年配？の女性スタッフは笑顔無い。普段配送に来るドライバーさんも大変気さくで好感が持てる。
受付の方親切でした
受取に行ったらいつも親切に対応していただきます。
前はそんなことはなかったのですが、ここ最近、荷物が破損した状態で送らさったり、届いたりしています。もうクロネコさんを使うのをやめようかとおもうほど。センターに荷物を持っていっても店員は無愛想だし、あまりここはオススメできません。
ネコポスの商品が紛失しました。 配送業者も配送方法も選べない商品で在宅中の出来事です。 盗んだ人が1番悪いけどこちらのセンターはみんな会社の決まりを守らないらしいです。 ポストに完全に入ってないにも関わらずインターホンも鳴らさず...HPにはポストに入らない場合は持ち帰ると書いてあるにも関わらずHP情報は嘘でこちらのセンターでは当たり前で上司もそれを知ってて改善してなかったらしい。 電話対応の女もこちらが被害者でそちらに落ち度あるにも関わらず投函後なので返金出来ませんのでと言ってきて...まだ商品がどうなるのかとか言ったわけでもないのに急に言われてビックリです。 警察に厳重注意されて警察の前ではしっかりと全職員に指導します！と言ってたのに次の日来たドライバーは不機嫌な上にドアをバンと閉めてきて指導すると言うのも嘘です。 個人情報も入出して不安な中、このような対応。最低最悪な会社ですね。
従業員の早い対応が好印象です。またクロネコの会員は、一度利用した届け先が保存されて居るのでスピーディーで便利です。
コンビニの場合冷蔵・冷凍の受付が出来ない為直接営業所に持ち込みをしています。クロネコメンバーズの会員登録をするとメリットがあるようなので利用すると良いと思います。
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