Yokohama, Japan
３７-9 Yamashitacho, Naka Ward,
N/A
+81 456511321
お役所の効率の悪さを改めて感じました。一応、事前に確定申告の本などで勉強してから行ったのですが、どこに並べば良いのか初めての人は戸惑うかも。総合窓口の前に「どのようなご用ですか？」と聞いて適切な窓口に誘導する民間みたいなシステムを取り入れれば良いのに。「の用紙はどこですか？」と聞きたいだけなのに、たくさんの提出書類を抱えた人達と同じ列に並ばされました。唯一、対応してくれた男性職員が親切だったのが救いでした。
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建物が古く狭いので、耐震性としては不安です。相談する方は事前に電話して担当を聞かないと、一カ所しか無い面談ブースに案内もされないのでご注意ください！
一階のフロア凄い並んでいる、窓口も超忙しいです。 署員達の対応は親切で問題無いですが、やはり体制が古く、効率が悪いです。 簡単な質問でも受付がいないので並べないと行けない。 初めてから用紙が入手できない、窓口で一から記入する時間がかかります。 証明書の印紙を発行する機械がない、人が現れて現金をトレーに置く、一旦お釣りを戻り、もう一回領収書を発行、往復作業で忙しいし、時間もかかる。
すごく親切だった 税務署ってみんなこんな感じなのかな？
思い立って自分の都合で来ても対応出来ません。 相談等は、来庁予約で日時を決定する必要があります。 電話相談も担当以外だと内容が薄い。
職員の方の対応は、丁寧で臨機応変でした。
身体障害者駐車スペースはありませんが、エントランス外に居る警備員さんに身障者手帳を見せると、直ちにエントランス前の広い駐車スペースを用意してくれました。有り難いです！
横浜地方合同庁舎内。 納税相談質問はこちら。
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