Yokohama, Japan
1 Chome-6-31 Minamisaiwai, Nishi Ward,
N/A
+81453115111
Great customer service.
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年配の男性が接客して頂きましたが、 ケースの中にすべてのデザインがあるわけではないはずなので、似合う感じのものを提案して欲しかった。 身に付けていたティファニー製品をクリーニングして下さったのは有難いことでした。
何年も前に他店で購入したリングのお直しについて伺いに来店しました。リングを店員さんに見せるなりお直しできないリングだと判明し諦めて帰ろうとしたのですが、すぐにクリーニングだけしてくださってピカピカに。即座にクリーニングを進めてくださったおかげで、他にも伺いたかったことを相談できました。リングはピカピカだし色々聞かれて嬉しかったです。
ティファニーの婚約指輪を貰ったので結婚指輪を探しに来店。店内は凄く混んでいてなかなか商品をみれなかった。待っていても放置する店員が多く、１人の店員(50代くらいのショートカットのおばさん)に声をかけたが事務的で接客態度が悪かった。他のお店もみてみると伝えると「ありがとうございましたー」適当で冷たい挨拶で帰された。たまたま悪い店員に当たったか、わくわくドキドキで結婚指輪を探しに来たのに無駄な時間を過ごしたし本当に不愉快な気持ちになった。人気があるからって見下してる感じです。2度と利用しません
女性スタッフの方に案内していただきました。いろんなタイプのデザインを案内していただいて、納得感のある選択ができて良かったです。横浜の百貨店だと、ティファニーは、なぜかそごうには店舗は無く、高島屋のみという、ちょっと不思議な店舗展開です（ブルガリやカルティエはどちらにもある）。店舗はそれほど広くないですが、在庫はかなり多いということでした。
広々した店内、品ぞろえ豊富‼️ 接客申し分ありません。 比較的、気軽に入れる店舗です。 いいもの買えました 高島屋カードポイント、株主優待制、対象外です。
いつ行っても最高級なサービスとおもてなしで、大変満足しています。
担当して下さった方の対応が、非常に良かったので、次回もお願いしたいです。
Deli
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