Naka Ward, Japan
Takeda, 15-1
N/A
+81862386528
お店の方が丁寧に説明してくださって判りやすかったです。
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スポーツチャリは初めてですが、凄く親切に教えて頂けました。 安心しました！
一般車の修理から幅広く対応と書いてありますが、一般車の修理断られました。
店の雰囲気というか、空間がとても良いです。たまにパーツを買いにいきます。
こうした専門店では趣味性が強いことからデパートや量販店のような万人受けするサービスは期待できないのが通常でしょう。最終的には店員さんとの相性がポイントになるように思いますし、その意味で自分は同店に落ち着いた感じでしょうか。 これまで他店にもいくつか足を運んだことがありますが、ホイールからの異音を何度説明しても理解してもらえなかったり、『素人は来なくていい』的な雰囲気であしらわれたりなど、あまり良い思いをしたことがありませんでした。 同店では店員さんと自転車やサイクリングに関する雑談を良くするようになったからか、自分の乗り方やレベルに応じたパーツ選びやメンテに関するアドバイスがもらえるようになり、より気負いなく自転車を楽しめるようになりました。
ロード、MTB、クロス、ミニベロとスポーツ自転車が幅広いメーカーで揃う。 試乗車も豊富で、しっかり乗り比べができるし、スタッフさんのアドバイスもしっかりしているので、じっくり相談して選べる。 店頭展示車両はcannondale、SPECIALIZED、Bianchi、PINARELLO、DE ROSA、Mérida、GIANT、SCOTT、BRUNOなど。 その他、取り寄せできるメーカーもあり。 また、各種パーツやツール、消耗品は勿論、メットやウェア、シューズ、グローブ、バックパックなどのアパレル、サイコン、ライト類、ボトル類などアクセサリーも豊富。 スポーツ自転車は買って終わりではないので、メンテナンス、カスタムなどのアフターフォローやショップ走行会なども充実しているこちらのお店で、ぜひスポーツ自転車ライフをスタートさせてもらいたい。
店長とかと話するのが楽しかったりしますね〜分からないことは教えてくれるのでいいお店です。でもデパートとかではないので万人受けするような接客ではなく相性があるかもしれませんね。
他店購入した車両の前後タイヤチューブ交換を依頼しましたがあまり歓迎されていない印象でした。揉み手をしろとまでは言いいませんが相手に不快感を与えない程度の接客は出来ないのかと思います。スペシャルショップだからと常連客優遇の態度を続けていくのであれば大変残念であり、今後は利用を控えたいし他人にオススメしたく思えません。なお修理代は高価でありながら交換したタイヤの耐久性も低かったのでより厳しい評価とさせていただきました。
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