Meguro City, Japan
Himonya, 5 Chome−1−3
N/A
+81368641001
狭い上にPEUGEOTのお客さんで混んでしまうので、予約は必須です。ただしアットホームなコンセプトの雰囲気はとても良いと思います。
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予約などがズサンです。 電話やメールで何度も念押し確認し、担当者の名前を控えておくことをおすすめします。 日時を確認して行ったのにパーツがない、クルマの整備が終わってない、ということが頻発しました。
展示車が２だいだけなんで少ないですが、世界観はバッチリ伝わってきます。車見ていてワクワク楽しいです。
かっこよかった！
丁寧です。ディーラーだから。ポカもあり。
プジョーと併設の店舗
家族がお邪魔した際、予約せず行ったのも申し訳なかったですが、見たい車が「(立ってた位置から見て)後ろにございますのでご自由にどうぞ」と案内され、そのスタッフが裏に消えてしまってしばらく帰ってこなかったため、"後ろにあった"車に乗ったら、実は別のお客様の納車されたばかりの車だったようです。車の後ろにそのお客様と営業スタッフがいたのに、乗った時に絶対見えていたはずなのに、スタッフからは何も声をかけられず、家族が乗り込み、その後出ようとした時に勢いよくドアが開いてしまい、ほんの少しドアが当たってしまったようですが、家族が勝手に乗ったと勘違いしたようで、ものすごい勢いでお客に怒鳴られたそうです。スタッフの案内通りにしただけなのに、一方的に怒鳴られ続け、びっくりして言葉が出ず、体調が悪くなってしまったとのことでした。そのお客様にはもちろん謝りましたし、入り口で名前など記入しているので何かあれば連絡をと伝えたそうですが、怒鳴られてる間スタッフは立ってるだけで、何も声をかけてくれなかったそうで、傷が無いかだけを確認して終わったそうです。 そもそもなぜスタッフは、納車されるお客様の車に他人が乗ろうとした際、注意を促さなかったのでしょうか？？？ こちらもずっと車に乗ってる者なので、もし自分の新しい車に知らない人が乗ろうとしてたら止めると思いますし、良い気分ではないのは理解できるので怒るのは当然かと思いますが、普通は乗る前にスタッフが止めるところなのではないでしょうか？ また、最初に"後ろ"と案内してきたのは、実は50mほど離れた裏にある外の車のことだったようです。後ろと裏ってだいぶ意味が違うと思いますが。 違うメーカーから乗り換えを検討していましたが、杜撰な対応からの勘違いでトラブルに巻き込まれ、スタッフのフォローもなく他人に怒鳴られ続け、怖い思いをしたのでもう二度と足を運びたくないと申しておりました。 もし閉店間際で待ち時間が長く、接客が難しいのであれば、最初から案内を断ってほしかったと思います。 こちらのお店には初来店で、勝手が違ったのかもしれませんが、別の販売店なら有り得ない対応だと思いました。 話を聞いてて気分が悪くなりました。
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