Ichikawa, Japan
Minamiyawata, 4 Chome−17−8, コスモス本八幡ビル
N/A
+81120999000
契約の時は超迅速で、方法もweb、チャットなど色々あるが、解約の時は電話しかなく、電話も絶対繋がらない。結局期限過ぎて１ヶ月もっと金頂戴と言う意味かな？ 韓国でも中国でもこんな最悪な手段で金儲けする業者はない、あってももうすぐ潰れるのが当たり前 2021年にもう5gのインターネット普及している日本でただ解約だけは1950年代に止まってる(インターネット速度もモデム時代) 日本の恥、まさか日本にもこんな企業があるなと言うほどの最悪 正直こんな古くさい企業の社員に今まで長く飯食わせた日本人達もおかしい。
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電話がまず繋がらず（コロナのせいにして）出たとしても「担当窓口じゃない」と振り出しに戻る。結局４日掛かってプランの変更。集合住宅の事情で加入しているだけなのですが不便。
賃貸物件のオーナーなのでネット・BS無料の保守契約を結んだところ 先日の大型台風の影響ですべて使えなくなった。サポート窓口が全地域一本化されていて全く繋がらず台風の影響が少ない地域にもかかわらず1週間近く復旧しなかった。 一部復旧したもののBSが復旧せずそのまま放置されている。障害時は各部屋の入居者が個々にサポートに問い合わせを入れなければならず窓口の対応時間も短い。毎月定額の保守契約を結んでいてこの対応である。テレビ＆電話＆ネットをすべてこの会社に委ねることは災害時などに非常に危険である
テレビアンテナの点検という名目で部屋に入り彼等の目的はそこではなくサービスに入ってもらうためのゴリゴリの営業。 なんつーか点検とか言わずに最初から営業しにきたって言えばいいのに。 まー結局TVの需要が激減して今更感の業種だと思うが。
12月までは特典がいっぱい
営業コールセンターの対応、話し方、言い分、教育管理が呆れるほど不十分でお勧めできません。
勧誘がしつこい 家に上がり込むと営業してくるので門前払い
Deli
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