Gyoda, Japan
Mochida, 780, カインズホーム行田店店内
N/A
+81120200722
書類が必要とのことで、わざわざ自宅に取りに行った。ところが、いざふたをあけると、これではダメと。時間ばかりかかる。スタッフもたくさんいるのに。決められたことを行なっているだけで何の創造性もない仕事だと思う。これで20％利益があるというのはやっぱりおかしい。菅は好きじゃないが、この点だけは理解する。
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丁寧な接客でとても良かったです
スマホが壊れて訪問 事前予約がないと受けられないとの事 お昼頃に訪問し明日以降ですとの事 他店にて対応して貰いました
定員方、丁寧に説明してくれる。
悪い意味でdocomoショップは何処も変わりばえはしない中でも、こちらのdocomoショップは最悪の部類に入るかも。 予約制になってからの対応が雑になったなという印象です。 予約をしたのに4時間待たされたこともありました。 スマホの調子が悪かったので店に行った時(新たな1台新規契約をするのは言わないでおいて)予約をしても夜になるかも知れないと言ってきたので、新規契約の話をしたら20分待たないで受付に通され、新規契約と調子が悪いスマホの対応をしてくれた。 担当に新規契約客は利益率が高いからなんだと話したら口を濁らせたので、きっとそうなのだろうなと感じました。 仕事柄4キャリア使用しているけど、docomoショップは一番最悪かな。
完全予約制らしいがやっぱり待たされるらしい。外からだけじゃなくカインズホーム店内側にも入り口があり待ち時間の間に買い物も可能。店員は冷たいがフリードリンクにコーヒーがある第2火曜定休日
料金支払いなどの簡単な用事で訪ねたら、新人研修の実験台に使われた。 スタッフ育成には必要な事なのだろうが長く離席する事が多く、その度に先輩に怒られているのだろうなと想像すると気が滅入った。実地訓練の為にどうでもよい手続きにも付き合わされ、軽く見られているのだろうなとも思った。
予約制になってから、なんか対応力変化していない。
Deli
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