Hanamigawa Ward, Japan
Makuharihongo, 2 Chome−8−4, ８?４ 石渡第５ビル１階, 石渡第５ビル
N/A
+81432752215
不動産屋にしては広めの社屋なので、商談スペースもパーテーションなどで工夫して敷居の高さや入店しにくさは感じませんでした。 一応、出入り口近くにフリードリンクサーバーはありましたが、そちらの案内はスタッフから無かったので、人によってはお願いし辛いと感じたり、それ以前に気づかない事もありそうです。 店舗全体としては、基本的にワンキャスト制のようで、余程の事がない限り商談から契約まで同じスタッフが担当する為、比較的話がスムーズに進みます。 状況にもよりますが、かなりお客さんの立場や、要望を汲んで対応して戴き、不快な思いはありませんでした。 ただ、週末や繁忙期は自然と予約制のような形になり、コロナ禍で業務縮小してうるからかも知れませんが、先客満員で当日のアポ取りやアポなしでの商談は難しいかも知れませんね。
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星1すらも付けたくないですね。担当して下さった若めなお兄さんのミスが目立ちました。今までも沢山のミスやクレーム入ってるだろうなと感じます。 まず、初っ端から自分で言った事を忘れがちで、こちらから電話して対応してもらったり、 引っ越し先近くの駐車場を紹介してもらい、最初に空いてる番号言われ、ココだったらと即決したのに、その時にこちらが決めた番号と契約した番号変わっていて、何番になったのかすら言われておらず、こちらとしてはその時に選んだ番号だとばかり思っていたので、引っ越し初日に警察沙汰になりました。後々も最初に言われていた駐車場代間違えていたと言われ、契約直前で1000円上がります。などなど言われ...。その件で電話したら、僕そんな事言いましたっけ？的なラフな感じに言われ、ここまでミスしておいてとても不快でした。その他、今の時期はオンラインで説明でしたが、書類の入れ忘れなど等...。契約までのこの数週間最悪な気分でしたので、途中で担当者を変えれば良かったと後悔していますが、電話対応して下さったお姉さんや、鍵渡しの際に対応して下さった若めの笑顔で爽やかなお兄さんがとても親切でこちらの怒りが緩和された為、お気持ちの星1です...。担当して下さった方以外はとても丁寧で良い方達ばかりだなと感じました。
対応が酷すぎます。 ここまで酷い不動産屋は初めてです。
親切丁寧な対応です。
わざと？かと思うほど忘れ物か多い担当者だった。
店員さんによって違う事を言われ、混乱する。
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