Minato City, Japan
Roppongi, 2 Chome−3−6
N/A
+81570065500
日時指定で注文し、事前に支払も済ませておりましたが、当日の指定時間直前になり「注文先が店休であるため配達できない」という事態が何度も起きました。 支払った金額は当然返金いただきましたが、当方は来訪者の予定に合わせて事前に注文しているのに、その直前になって配達不可になる事態は1回でも有り得ないところ、同じことを何度も繰り返す様では安心して利用できない。 先ず注文した商品が届くのかor届かないのか、サービスとして不安定ですし、謝罪も電話とメールだけ。店舗責任者曰く「当店も被害者である」「文句は店休したお店に直接クレームしてください」など開き直りされてましたし、そういう反省の仕方では今後も何ら改善もされないでしょう。二度と利用することは無いです。
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オーダー時間が間違ってお店に伝わっていた。その結果、予定よりかなり遅れて届いた。それをfinedineに意見として伝えたが、特に何の反応もなかった。
Deli
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