Tsurugashima, Japan
Mitsugishinmachi, 1 Chome−2−5
N/A
+81492879111
Honda S660中古車の見積もりお願いしました。在庫車両が多数あります。
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どこもそうかもしれないが、購入時の担当者が転勤などでいなくなると対応がガラッと変わる。 特に不具合などの確認や問い合わせはまともに取り合ってもらえない。この対応はアフターサービスを期待するユーザにはかなりのカオスである。ホンダの車両であるから車両品質は問題ないにしても、店舗の品質がホンダであるかどうかは別問題なようである。 来店時のファミリー向け気使いは流石であるが、購入後のユーザーの窓口であろうサービススタッフが高飛車な対応では全てが無駄になるのではないだろうか? プロが素人を鼻先であしらうような空気を悟られるようでは残念でしょうがない。 要は、納車されたら翌日にはピットサービスを受けられる関連店舗に赴き、バッテリー、エアフィルター、ラジエーターなど、車の循環器系統がキッチリ交換整備されているか確認が必要なサービス店舗と言うことである。 不具合など異常の指摘があれば直ぐに申し入れをした方が良さそうである。 新車ではない、中古の購入であることをユーザーも忘れてはいけない。 ただ、話が通れば整備は完璧であるので、安心できる。これからも宜しく!である。
いつも最高のおもてなしをしてくださいます。いつもありがとうございます
営業は買うときだけ好印象。整備の人間だけは信じていだが、車検時エンジンルームのウェザーストリップ外れたまま、部品のつけ忘れ、もう頼みません。信用できないです。ブレーキだったらと思うと恐ろしい。
営業の人の対応が良い感じだった 良いクルマに出会えました
売り込みの電話はものすごく熱心。平日の昼間は仕事だから電話しないでくれと何度言ってもかかってきます。終いには諦めて電話を取らないようにしました。 その一方で、こちらからお願いした事はとてもいいかげん。注文した部品の予定納期から1週間経っても連絡なしのため、こちらから電話したところ、部品を発注していいか確認の電話を入れたがつながらなかったのでまだ発注していないとの事でした。当然そんな着信履歴はありません。そもそも、納品したら連絡する約束だったのに、なぜ発注していいか確認する必要があるのか理解できません。 正直に発注が漏れてたと言えないのは、客を軽んじている証拠。 それ以外にもこの店でイヤな思いをさせられたのは一度や二度ではありません。 知り合いは、車検の完了時刻が予定より2時間以上も遅れ、ずっと待たされていました。 他のディーラーと同じレベルの対応を期待しない事をオススメします。
珍しい中古車もあったりします
接客最高です 星野さん
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