Shibuya City, Japan
5 Chome-24-2 Sendagaya
N/A
+81 120294161
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Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible liftWheelchair-accessible toilet
店内は比較的広く、各セクション品揃えも良いと思います。混んでいる時でもすぐに声をかけてくれるし接客も良いと思います。だいたい予約をしてから行くので、買い物まで時間がかかることもありません。スタッフの皆様、忙しい中でもあちこちに目を配り対応してくれます。
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ルイ・ヴィトンのショップもどこでも同じかと思いきや、ショップによってと言いますか、スタッフによってかなり格差がありますね。 こちらのショップは、対応が遅いし、スタッフ同士の連携が出来ておらず、客をかなり待たせます。 前のお客さんに商品をご覧頂いていたとは思うのですが、こちらとしては購入商品も決まっており、それをお願いしたのだから、接客中なら仕方ありませんが、前のお客さんの商品をチンタラと袋に入れて治すより、それは他の空いたスタッフに連携し、先ずは購入する顧客を優先すべきだと思います。 確かに、ヴィトンのショップで50万程の買い物くらいなら、スタッフにとっては並の客なのかもしれませんが、購入しに来たのです。 こんな対応だったので、こちらでの購入は即中止にし、他のショップへGO。 って、ここまで入力して気付きましたが、以上は、日本橋三越のヴィトンショップです。 ご覧くださってる皆様、誠に申し訳ありません。 こちらのショップ（新宿高島屋内）は、凄く丁寧且つ捌けてらっしゃるスタッフが多い印象です。 こういったショップによく見られるタカビーな態度もなく、比較的親切なスタッフで、都内のヴィトンショップの中でも上位だと思います。
昨年末、お気に入りのヴィトンの長財布を落としてしまい とうとう出てこなかったのでこの度購入しに行きました。普段着で来店したこともあり目の肥やしで見に来ただけの客と思われたのか どのスタッフさんからも声をかけられず自分からスタッフさんへ声をかけに行きました！購入する客と判断してもらった後は丁寧に対応して頂きました。欲しかったお財布と買う予定なかった商品も買いました。 店内は明るくて綺麗で商品も見やすくて 私は好きです！
ネクタイの種類が少ないです。 欲しい柄があったら在庫確認をしてから行った方がいいです。 欲しいネクタイがなかったので他店舗での在庫を確認してもらったところ、「データベース上では在庫無しでありこのデータベースはリアルタイムなので在庫はありません」と言われましたが自分でその他店に問い合わせしたところ在庫はありました。 スタッフの案内不足があるので注意した方がいいです。
丁寧な接客と納得いくまで色々気になる商品を持って来て並べてくれて、とても親切で気持ちの良い対応でした。ちょっと見に行っただけでしたが、気にいった物があったのと、アフターフォローがしっかりしていて安心して長く使えそうだなと思った為購入しました。ドリンクとデザートも付いて大満足でした。10年以上使ったモノグラムの財布も丁度年季が入って来ていたので、主人より誕生日に貰っていた財布もおろし早速明日より鞄と使います
入店してもチラッとこっちを見るだけで、店員同士でそのまま雑談を続けていて無視され、いらっしゃいませすら言われなかった。 客として見られなかったのかもしれませんが、足元を見られて馬鹿にされたようで気分が悪くてすぐ出ました。 皆さんが書かれているその中年女性だと思います。口コミを見に来て納得しました。 他のルイヴィトンは親切に対応して下さったので、店舗によってこんなにも接客に差があるのかと驚いた。それ以来ルイヴィトンのイメージが悪い。
久しぶりに高島屋へ行った際、こちらのヴィトンの40代くらいのショートヘアの女性店員さんの接客態度に驚きました。 元々バッグは欲しいなと思っていたのですが、ふらっと立ち寄っただけなので、公式サイトで下見もしておらず、ひとまず欲しいバッグの大きさと形をお伝えしたところ、2〜3個バッグを持ってきていただきました。 どれにしようか迷っていたところ、「普通の人はサイトで買うものを決めて、店舗では大きさを確認するだけで、こんなに迷いませんよ」と言われてしまいました。 確かにそういう方もいらっしゃるかもしれませんが、入店してから10分も経ってなく、今まで他の店舗で購入する際に店員さんにそのようなことを言われたこともなかったので大変驚きました。 終始キョロキョロしており、早口で笑顔もなく、非常に威圧的な方だなと思いました。 気分が悪くなったので、他店舗で購入しました。
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