Koto City, Japan
Ojima, 5 Chome−7−6
N/A
+81120633058
1月中旬ごろからやりとりさせていただき、2月1日に長野県から東京への引っ越し、鍵の受け取りでした。何度も電話やメールで連絡させてもらいましたが、嫌な顔せず対応していただき引越し手続きもスムーズに行えました。コロナ禍もあり最低回数である鍵の受け渡しのみで引っ越しが完了出来たのでとても有難かったです。 ありがとうございました。
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お店に伺った際は、週末でしたのお店は混みあっておりました。 予約した時間に伺いましたが、多少待たされた印象があるので星4です。すみません。。。 対応してくださった担当の方は親切でしたし、色々とご提案もしてくれて、希望通りの物件を見つけていただけました。 その後も、スムーズに対応してくださったので、口コミをみると担当の方によって対応が違うのかもしれませんが。。。 不動産屋をいくつか伺いましたが、ヴィックスさんが一番親切でした。
予めメールで希望の条件や物件を伝えており、ご担当の方も「来店までに他に紹介出来る物件を探しておきます」とのことでしたが、当日伺うと何も調べていない状態で、こちらの希望も再度伝え直し。妥協してこちらで契約したのですが、とにかく担当の方に親身になって頂けず、契約したのを後悔しています。質問のメールをしても返信なしで放置され、電気水道ガスのインフラ系の契約についての電話が来たのも入居の2日前。明らかに遅いです。適当な仕事しているなーという印象でした。
申し込みをしましたが、不動産会社や管理会社の対応に疑問を感じるようになったためキャンセルを申し出ました。申し込み時に預り金を渡していたため返金を求めたところ、返金はすぐにできないと言われ、実際の返金まで2週間もかかりました。返金状況のメールをしても返信はありませんでした。電話で問い合わせると「当社の仕組みだから仕方ない」とか「そちらの都合でキャンセルしたのだから早急にと言われても対応できない」と開き直りでした。 預り金の話は申し込み終わってからされたり、申し込み書の控えが貰えなかったり、返信がなかったり、信用できるような会社ではありません。
少し前にこの不動産屋を通して契約しました。 仲介手数料だけ初期費用とは別で早めに取られることに不信感を持ちました。あと他の不動産屋より高いです。 不動産屋というよりもオーナーさんが良くないのかもしれないのですが、クリーニングや修理が甘い気がします。
数年経った今でも怒りがおさまらないのでクチコミします。 遠く離れた地元から東京に上京するために利用しました。物件自体はスムーズに決まり、良い物件に住めたと思っております。 しかし、引越し当日。 あらかじめ不動産屋の担当者に鍵を渡す日を打ち合わせしたのにも関わらず、不動産屋は空いていない。おかしいと思って電話を掛けたら定休日で店を開けてもらうことも不可能。 今日鍵を貰って次の日に冷蔵庫や洗濯機、引越しの荷物諸々受け取らなければならないのに全てが狂った。おまけに地元は飛行機を使わなければ帰れないほど遠いので自腹でその日の宿を取らなければならず、最悪の上京一日目になりました。 後日これといって謝罪なし。 以後店の前を通ると苦い顔をしてしまう。
以前もお世話になりましたが、今回も更新時期の引越でお世話になりました。 業界的には仕方のないことかもしれませんが、スタッフさんが入れ替わっており、以前担当して下さった方はおりませんでしたが、雰囲気も良くなっておりました。 店舗のみなさん総動員で物件を紹介していただけました。（笑） スタッフ同士も仲が良いんじゃないかな！ 最初の来店の際は、私も難しい条件であまり物件がない状態でしたが、一週間もしないうちに、「ありました！」とご連絡をいただけて、先日無事に引越が完了致しました。 色々と交渉もしていただけて大満足です。 ありがとうございました。
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