Nankoku, Japan
Okocho Takimoto, 851-1
N/A
+81888661111
住所が分からないから届きませんでした。 Amazonで頼んだものが、佐川急便さんで届く予定でした。ですが住所が分からないと、電話を下さったらしいのですが、学校の時間帯だったため出られませんでした。佐川急便さんとも知らない私は、知らない番号から掛かってるなくらいしか思いません。1度だけだし留守電もないし。かけ直さなかった私も悪いですが、夜にでももう一度かけてくれたらよかったのにと思いました。いい加減予定日も遅れてるのに、また東京の方に商品を戻されました。 妹へのプレゼントだったためすごく悲しいです。もうキャンセルしました。
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住所不定でドライバーが営業所に返送したそうなのですが、この営業所から電話がかかってきた時、学校だったので電話に出ることができませんでした。なのにかけ直しが無く、こちらから電話すると電話に出なかったから、東京の営業所に返したとのこと。何故かけ直しをしない？？？1回電話して出なかったら終わりか？？？普通に対応がありえない。口コミが悪い理由が分かる
荷物の状況確認のためすぐに折り返すと言われたのに1日経っても2日経っても連絡が来ない。 佐川と提携している田中運送も夜遅くまで対応しているのはいいですが、佐川と同様折り返しの連絡が無いですし運送の対応が大雑把でした。
配達は特に問題ないが、集荷に関しては致命的過ぎる ドライバー全員という訳ではないが、よく集荷を忘れられてる事がある 人手不足なのか、個人で回る地域の範囲が広すぎるのか分からないけど、せめて一言電話ぐらいしろ 自分が使って通販サイトが佐川メインだからむやみやたらに集荷先を変えれないのも困る 集荷に関しては佐川を選ぶのは野暮ですわ
営業所に電話でドライバー宛に申し送りをお願いしたが、していない。ドライバーは接客態度がなっていない。他社より明らかにサービスの質が悪い。再配達の依頼の電話をドライバーにしたら、受付可能な時間なのに断る。それを営業所に電話で伝えると、ドライバーからそんな事言っていないと因縁をつけるような折り返しの電話をかけてくる。とにかく、高知のこの営業所は質が悪い。
コロナご時世の中 荷物宅配にマスク着用なく平然と配達する。 玄関先で個包マスクを一枚あげて着用してもらった。 各所多様に配達訪問作業業種であるので 最低限のコロナ対策を会社として決定してほしい。
毎回､間違いなく､昼過ぎ迄にお荷物届きます｡ドライバーさん､ご苦労さまです｡
気持ちの良いドライバーさんがいます！
Deli
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