Chuo City, Japan
Hatchobori, 4 Chome−3−3, Daiwa, 京橋ビル 6階
N/A
+81120525827
エアコン掃除と大掃除セットをお願いしました。 思っていたより手続きはスムーズで便利でした。クオリティは、他の業者さんを知らないので比べられませんが、今のところ不満は全くありません。スタッフの方も気持ちの良い対応をしてくれました。また使おうと思います。
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エアコンの掃除をお願いしました。 天井との間隔が足りずカバーを外す事が出来なかったにもかかわらず、そこは経験！電装品の養生をして頂き上手く洗浄してくれました。快適になりました。
清掃が終わってパッと見きれいだったのですが、お風呂場の壁は雑な拭きすじがはっきり残っていたり(ぐちゃぐちゃっと壁を拭いた跡が湯気で浮かび上がってきた)、キッチンは薬品を壁に吹き付けたまま拭き取っていないあとが壁一面に残っていました(キッチンの電気つけたら浮かび上がってきた)。安くなかったので、適当な仕事にがっかりです。
予約時間になってもカジタクは来ない。メールで問い合わせても返信もなく、1時間以上して連絡が取れたのですが「掃除スタッフが予約を間違えてた」「問い合わせメールは見落としてた」と言い訳ばかり。なにかトラブルがあった際は時間がかかるようなので考慮した方が良い。 9時からの予約が結局午後3時半に。。。午後の仕事はお休みすることになりました。「すみません」と言われれば、こちらは特にできる事もなく、消費者側の立場が弱いですね。
オンラインで注文しようと登録しました。換気扇掃除の日時も入れてないのに、お支払い方法は何にするか？と、、アマゾンペイにした。時間の都合確認する為、今回は登録だけで日時予約も入れなで終わりにしたら… 時間おいてオンラインショップお支払い完了のメールが！！！ 日時も決めてないのにお支払い完了と… 同日すぐ会社に電話して確認したら掃除日時が決まってないのにお支払い決定になってた！ はぁ？（怒） 電話しなかったらそのまま掃除しないでお金だけ払うようでしたね！ どうなってんだこの会社（怒） 後日、返金されました。と連絡あったが… 日時決めてからのお支払い確定にならず、 お支払い、確定とは…問題ですね！
当日来た人が「僕はこのエアコンは掃除できません」と帰っていきました。品番は事前に伝えていたのに、なぜそうなるのでしょうか。 「面倒な事前見積もり不要！」といいながら、当日できませんでした、で最悪です。 予約も混んでいたので待たされて、やっと仕事の調整をしたのにもかかわらず、予約システムも使いにくく、カスタマーサービスは最低。 これで「安心のイオングループ」とは何なのか。イオンは大至急事業をたたんだ方がいいですね。
エアコン掃除してもらいました。エアコンからの風に臭いを感じていましたが、掃除後は感じなくなりました。あとエアコンから出た汚水、ヤバかった。スタッフさんは手際も良く、気がついたら終わっていました。満足。
エアコンと浴室のハウスクリーニングをお願いしました。丁寧に通常のお掃除では手が届かない箇所をお掃除、きれいにしてくださり、家族みんなでとても大満足です。気持ちよくエアコンを使えております。
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