Omiya Ward, Japan
Kishikicho, 1 Chome−62, ＭＵＲＲＡＹＳ・Ｔビル 6F
N/A
+81487882831
パナソニックさんの太陽光パネルやエコキュートの設置をお願いし、入居して一週間経たず水漏れしました。 電話対応の方には「古い配管だったのでそういこともあります」と言われましたが、変えた方がいいなどの事前打診は一切ありませんでした。前例があるなら一言教えて頂きたかったです。 その上、結果的には中の栓を締め直しただけで済みましたが、配管を換えることなく直ったのなら工事段階の過程に問題を感じます。 また日常生活に問題はないというので工事業者を一晩待つことに同意しましたが、お風呂のお湯を出せませんでした。他の水回りが使えていたため夜まで気づかず、19時過ぎだった為か営業担当の方も支社も繋がらず、頼みの綱のプレミアム産電緊急駆け付けに電話してもその情報がないため何も出来ない工事業者を頼んでいるなら待ってくださいで終わり。 7月にお風呂に入れない、は十分日常生活に支障をきたしました。 営業担当の方は電話の折り返しもなくなり本当にいい加減です。 ローンを組んでの長い付き合いになるのに取り付けて一ヶ月も経たずにこの対応なので来年には支社の電話も繋がらなくなるのではと今から心配です。
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