Kasukabe, Japan
Shimoyanagi, 1700-6
N/A
+81487182000
忙しいからなのか入店しても挨拶がない。だが次来たお客さんには挨拶をし、そして自分が帰る時は挨拶がない。1度ではなく2、3度同じ事がありました。しかもドリンク自由に飲める説明が自分の時にはない、こちらも1度ではない。何回か来てるからもう説明しなくてもよいと判断されてるんでしょうか？すごい不快です。次新しく車購入する際は違うお店にしようと思いました。
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丁寧で良いですよ。自販機無料で飲み放題! 土日祝でなければそんなに待たされるとこはないと思いますよ。入るとすぐ案内の方がドアに来てくれてエスコートしてくれます。オイル交換も目で確認します。
無事納車でした！ 購入手続き〜納車までとてもスムーズでした。 また、店舗へ伺った際の応対が丁寧で気持ち良かったです。 若いスタッフさんが多くて活気がありますね。 気になった点はありますが、総合的に考えると良心的な、雰囲気の良い店舗かと思います。 これからもお世話になります。 【気になったところ】 グレードに関して、営業担当してくださった方からは一切提案も提示もありませんでした。 色々比較したり見比べたりしたかったです。 他の方も書いてますが、購入を決めるまで急かされました。 また、「このメーカーはダメ」「この車種は作りが良くない」という言い方も気になりました。 購入を迷っている際に「新車を用意する」と言われ、じゃあそれならと購入を決めましたが、車内は白くこすったような汚れや手垢が至る所目立っていて、新車を用意はなんだったのか？疑問です。
スタッフの方々が親切で、説明もとても分かりやすく、気持ち良い対応でした。 良い買い物ができました。
約束の時間に行ってスタッフに声をかけると前回も今回も「担当（毎回違う人が出てくる）」が出てくるまで15分以上待たされているのでよほど時間に余裕がある時にしか約束をしてはいけません。 新車を取りに行ったのですが、まず用意された車の外装に汚れがあり、MT車をお願いしたのにCVT車でした。 店の間違いだったので発注し直しになり更に1ヶ月半以上待ってほしいと言われ、代車出すからと言われ、ずっと放置で待たされて、配車されたら「じゃあ乗ってください」「ありがとうございました！」と追い返されましたσ(_;) 20分ほどで手続きは終わると言われましたが、代車が出てくるまでかかった時間は2時間半以上。1時間以上も時間に余裕を持って行ったのに何もできず、次の待ち合わせにも遅れてしまい散々な目にあいました。 お金を払ってしまったので車は受け取りますが、、どうしたものか。
評価1もつけたくないお店です。以前親の車を購入をしましたが、契約を急かされたり断ってもローンを組みましょうとしつこく勧誘されたり。遠方の為メンテナンスは自宅周辺でやりたいと申し出てもこのパックは外せませんの一点張りの営業さん。若い1年目？2年目くらいの小柄な女性でしたが、「お待ちください」とフラッと席を立ち理由なく数十分待たされることが数回…。確認の為かもしれませんが毎回10分以上待たされ、正直待ちくたびれました。また、契約後にここに連絡してくださいと言われた指定の番号にかけたところ「お客様センターのマエノでーーす」と開口一番…σ(_;)友達かと思うくらいの言葉遣い（相槌が「はい」ではなく「うん」やタメ語）に呆れましたし、質問をしてもまた連絡しますと言われ結局連絡も来ず。かなりお粗末な接客をされて大変不愉快でした。何とか納車はされましたが至るところに汚れが目立ち、機能に関して質問しても基本的に一回で返答は来ず、プロとしての質の低ささえ感じます。車検等のメンテナンスは加入させられましたが、今後利用するつもりはありません。売れば終わり、売る為なら何でもやると言った感じです。買ったことを後悔するばかりです。
いろいろな車の提案をしていただけて助かりました。また説明も丁寧でした。
車を買ったのが1月2日で、納車日が1月22日と言われたが向こうの手違いで29日に変わり、今日(28日)、明日車を取りに行く連絡をしたらまた向こうのミスで明日車を渡せない、最短で2月5日と言われた。 2週間も待たせるなんて段取り悪すぎてありえない。
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