Bunkyo City, Japan
4 Chome-４５-5 Honkomagome
N/A
+81338223441
他のHONDA CARSで購入した車を点検で持ち込んだときの話。 車検証のコピーを取らせて欲しいという事で了解した。 点検も終わり車が引き渡され帰る際に車に乗ったら助手席に車検証が置きっぱなしだった。 勝手にダッシュボード開けて車検証コピー取るのはいいけど終わったら元の場所に戻せよと思った。 他の仕事も雑なのだろうと容易に想像できる。 交換や修理で持ち込むとネジの締め忘れとかありそうで怖いので二度と行くことはないだろう。
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コロナ禍で飲み物が、缶やペットボトルでした。
ホンダの車の洗車と整備をしてもらいましたが、非常に丁寧に対応してくれました。 ピカピカになって気分が良いです。
対応は皆さん仰るように丁寧です。 持ち込んだ車を綺麗に洗車していただいたり、とても助かっています。 一方で、支払い項目の確認は顧客側が意識して気をつける必要があります。 車検時にオイル交換は断ったところ、「オイル交換しか断られていない。渡した見積もりには記載されている。オイル交換とは別項目だ。」とオイル添加剤とガソリン添加剤を投入・請求されました。 こちらはオイル交換を断った時点で添加剤も当然共に断ったものとの認識でしたが、そうではないとの先方の認識とのこと。 信頼しきって確認しなかったこちらのミスでしょうからお支払いしましたが、項目ごとに確認しない限りはお願いしたと思っていた整備内容と実際に整備される内容とに齟齬が生じる可能性がありますのでお気をつけください。 なお本件すべて対応されたのは整備部門の方で、営業さんは挨拶だけでしか関わっておりません。
店員さんが親切です。ロケーションも良い
最高のスタッフです
親切丁寧！営業の方にイケメンが居ます
対応は本当に丁寧です。
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